为进一步提升社区志愿者的服务水平与人际沟通能力，于12月24日晚上组织“心晴领航员”的志愿者们开展了一场“有效沟通与同理心培训”基础赋能培训活动。本次培训通过理论讲解、案例分析和互动分享等形式，传授了有效沟通技巧和方法，为志愿者们提供了实用的服务“工具箱”。

本次活动由共青团禅城区委员会、禅城区慈善会指导，佛山市南海区桂城朗晴心理援助中心主办，依托第十届佛山市禅城区“微志愿慈善金”资助项目开展的心晴领航，“心”火相传——禅城区青少年心理健康志愿服务赋能计划项目，并联合禅城区东平社区居委会，计划通过培育一支具备基础心理知识、懂得活动策划、能够识别初步心理危机的“心晴领航员”本土志愿服务队，助力构建一个可持续的社区青少年心理健康服务支持体系，为青少年心理健康保驾护航。

活动初始

活动围绕“建立关系、同理心与共情力、倾听技术”三大核心模块展开。讲师首先强调了建立良好关系在沟通中的重要性，通过例子分享四大基础要素在沟通中的作用，引导志愿者们思考自己在日常沟通中的方式，鼓励大家以开放的心态接纳他人，用真诚的态度传递温暖。

 “开放式提问如何引导倾诉？”“何时该用封闭式提问确认信息？”

在倾听技术环节，讲师在互动中，让志愿者在实践中掌握不同提问方式的适用场景。针对“鼓励和重复技术”，讲师演示了如何通过点头、微笑和简短回应营造安全倾诉环境。还有同理心与共情力的对比练习，志愿者们切身体会“理性支持”与“情感同步”的差异，纷纷表示受益匪浅。

在活动最后自由交流环节，志愿者们踊跃分享学习心得，"以前总觉得倾听就是安静不说话，现在才知道要主动回应！"“要先表达情绪，而不是情绪表达，再好好说话”还有多位志愿者表示希望能将自己学到的用到实践当中。

活动大合照

心晴领航，“心”火相传——禅城区青少年心理健康志愿服务赋能计划项目不仅为志愿者搭建了专业成长平台，更通过志愿者网络将科学心理识别方法传递至家庭、社区，后续将继续开展赋能培训，和志愿者一起携手努力，用专业与爱心为青少年撑起一片晴朗的心灵天空！