在未成年人的成长路上，人际交往和日常的沟通难免会因为意见不合而产生摩擦。如何正确看待差异并化解冲突，对未成年人的心理健康和人际交往能力发展至关重要。为了让处于成长关键期的未成年人学会换位思考，掌握友善沟通的技巧，提升心理健康水平。由共青团佛山市禅城区委员会支持和指导，佛山市南海区桂城朗晴心理援助中心开展的佛山市禅城区未成年人心理健康辅导中心服务项目走进禅城区郊边小学，为五年级的同学们带来了一场别开生面的活动主题班会活动。希望能够有效提升学生们对人际冲突的正确认识，以及提升情绪管理与沟通的技巧，增强心理健康水平。

在本场主题班会的开始阶段，讲师先以互动游戏的方式进行引入，让参与活动的学生们进行“同款纸巾撕纸”以及“背靠背盲画”的体验，为后续引入冲突与沟通的主题进行铺垫。在游戏的过程中，学生们认真投入，同时积极分享在沟通不畅时产生的急躁与委屈感受。讲师亦籍此进行深入的引导，与学生们分享了“差异不等于错误”的心理点，让学生们了解到，许多时候意见不同仅仅是因为看问题的视角不同，引导学生们学会接纳人际交往中的差异性，看到冲突背后的真实需求。

随后，讲师围绕冲突处理与情绪管理部分进行展开，同时亦透过“换位思考大挑战”的案例诊疗和“无声的画纸”小组合作体验，进一步增强学生们对化解矛盾的了解和认识。参与的学生积极地分享自己的感受，并在“情绪降温123法则”与“我信息表达法”的沟通技巧训练当中，学生们更是主动进行展示运用“我看到……我感到……因为……我希望……”公式的学习成果。在最后的总结和观看动画短片《桥》的分享环节当中，讲师对本次主题班会的内容进行进一步强化以及延伸，让学生们明白到面对冲突时，退让与合作不仅是双赢的智慧，更是守护同学友谊的关键环节。

本次的活动学校老师以及学生们均给予高度的肯定，在经过本次的服务后，能够让学生们对换位思考的认识和友善沟通的技巧有明显的增强，获益匪浅。禅城区未成年人心理健康辅导中心，一直致力于宣传普及心理知识，提升禅城区未成年人的心理健康水平，通过多维度的心理健康服务，从活动主题、活动形式方面着手，为区内的未成年人带来丰富多彩的心理健康服务。

禅城区未成年人心理健康辅导中心

佛山市南海区桂城朗晴心理援助中心

2026年4月2日