在本节小组培训中，欧麟老师带领着组员们回顾了第二节的“义务工作基本知识”以后，开始进入主题为“服务对象的特征和需求”的培训。欧老师分别讲解了在为老年人、单亲家庭、困难家庭时的注意事项以及相关的探访技巧，组员们积极地向欧老师提出疑问，发表自己的意见。最后，欧老师通过角色扮演让组员巩固所学。

热身小游戏：

老师讲解探访困难家庭时的技巧：