工会干部在工作中经常需要处理车长反映的各种问题与诉求，是与车长密切接触的人员。为更好地为车长提供服务，关爱车长的心灵，协助车长维护权益，在“关爱桂城”建设督导委员会与佛广公汽的指导下，朗晴心理援助中心在10月份特别开展了2场心理专业服务——工会工作长用心理技巧介绍。

活动上，讲师首先带领工会干部们正确认识心理咨询以及心理健康的标准，以便工会干部在日常工作中避开误区，正确引导车长关注自身的心理状态。随后，讲师便以小组的形式，组织工会干部围绕工作的“职”与“责”开展讨论，并派代表上台做总结发言。在一番讨论分享下，工会干部对自己的身份角色有了更明确的界定，原本模糊的工作范围也逐渐变得清晰。最后，讲师围绕工会干部在日常工作中常遇到的情形，讲解了常用的心理技巧，配合讲解后的练习环节，让工会干部们收获满满。

此次的心理专题服务为工会干部提供了心理知识和技巧储备，让工会干部在接待和处理车长情绪、压力时更有效率，在处理车长提出的问题时，责任更加明晰、方法更加有效。工会干部在协助车长解决问题时的丝丝关怀、点滴关爱，将给车长带来温暖与理解。

佛山市南海区桂城朗晴心理援助中心

     2020年 10月 22 日