2018年11月9日上午，狮山司法所朗晴社工邀请朗晴心理援助中心讲师何奔开展“以案说法”心理讲座。讲座以重庆公交坠江案为背景，深入剖析案件背后折射的心理问题，引导服务对象管理自身情绪、学习与愤怒者沟通策略，掌握有效沟通技巧。

讲师以“知”和“情”引入话题，分析“公交案”涉及的法律和道德问题，告诫服务对象要知法守法，在愤怒发泄前需考虑后果，并以“过了站可以走回去，犯错可以改正”为切入点，鼓励服务对象积极面对犯过的过错。

讲师还提到与愤怒者的沟通策略，首先要稳定其情绪，适当示弱、道歉，倾听其抱怨、宣泄，并弄清问题的关键所在，表达对其情绪、立场和价值观的理解，并与其客观分析其抱怨的问题。

在讲座结束前，讲师还现场演示了肌肉放松法和呼吸放松法两种情绪管理方法，并通过小故事分析认知重构，引导服务对象调整心态，发扬奉献精神，积极参与志愿服务。

活动后，有的服务对象反馈表示，通过本次讲座，对自身情绪有了深刻的认识，发泄情绪时会考虑更多；有的服务对象表示，学会换位思考，学会管理自身情绪；有的服务对象则表示，学到了简易的放松方法以缓解情绪，也了解到与愤怒者的沟通策略。