EAP服务

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EAP流程

 

1、 进行心理评估,了解企业员工总体的心理状况,建立心理档案。

1)根据企业需求,设计心理评估问卷(问卷主要涉及员工情绪、心理健康状况、工作压力及工作满意度等方面),对企业员工进行心理评估后(采用普查或抽查的形式),建立个人心理档案。服务机构会对员工所有的个人情况保密(如有自杀、自伤、伤及他人的行为意向或其他违反国家相关法律的情况除外)

2)向企业提供员工整体的心理健康状况。

 

2、根据心理评估结果,经与企业共同协商,制定出与企业文化相符、满足企业需求的EAP方案和年度及长期的EAP服务目标。与企业正式签订EAP服务协议。 

 

3、开展EAP服务,主要包括如下内容:

1)心理讲座:对心理健康的重要性及企业的员工心理健康福利进行宣传推广,正式启动EAP项目。讲座的内容由企业与服务机构共同商讨制定。

2)团体咨询与培训:针对企业员工带有普遍性的问题,服务机构邀请相关员工参加针对性的团体咨询与培训。

培训课程介绍:

通用管理系列课程

培训对象:基、中层管理人员,培训目标:提升管理人员的管理理念与管理技能

 

管理者的管理基础

有效激励

性格分析与员工管理

解决问题技巧

新生代员工管理

团队拓展+团队管理

情绪与压力管理

TTT-内部讲师培训

 

心灵成长系列课程

亲子类

《心理营养——给孩子一生的幸福》

《你会夸孩子吗——欣赏与鼓励的艺术》

《夫妻关系——给孩子最好的礼物》

《你在孩子身上看到了谁——原生家庭对我们的影响》

《你会爱孩子吗——破译孩子的爱之语》

 

 

两性情感类

《我们的爱给对了吗——爱的五种语言》

《金星人与火星人的对话——夫妻如何处理差异与冲突》

《幸福的起点——如何爱与接纳自己》

 

 

阳光职场

《我的情绪我做主——情绪管理艺术》

《洞察人际关系的奥秘——有效沟通的艺术》

《快乐工作,幸福生活——情绪哲学与压力管理》

《塑造积极心态,创造幸福人生——积极心理学在生活与工作中的运用

《情商第一课——自我觉察》

 

 

 

自我成长

《活出全新的自己——自我探索与整合》

《心理疆界——帮助你建立健康的人际关系》

 

3)个人电话、网络咨询:企业员工或家属根据自己的情况直接与服务机构通过电话、网络邮件等方式联系,预约咨询时间。服务机构根据员工需求推荐心理咨询师,进行一对一的心理咨询和辅导。每人同一问题可咨询68次,每次一小时。

4)危机干预:企业重大变动、员工本人或家属罹患重大疾病及其他灾难性事件发生,员工会陷入心理危机状态,企业或员工与服务机构联系,由服务机构进行危机干预。

5)转介:EAP是焦点短程心理咨询与辅导,对于部分需要长期心理治疗的员工,由服务机构介绍相应的医院或心理治疗机构,进行心理治疗。

6)工作生活辅导:针对员工的家庭婚姻、亲子、及生活其他方面存在的问题进行心理辅导。

7)企业中高层主管的面对面心理咨询。

经过一段时间的EAP服务后,半年或一年一次向企业提供服务工作的总结报告

 

4EAP服务工作总结。

 

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