亲子有效沟通三部曲——共情
2022/8/1 15:47:27

最近在学校怎样?

没怎样,挺好的

学习如何?
也就这样
哦。


大家觉得对话熟悉吗,会不会经常出现在与孩子的沟通中,在对话里,我们会认为是孩子不想表达,那紧接着我们就会不断地追问,或者我们也沉默,其实这样的交流,信息不互通,是无效沟通。


青春期的孩子自我意识发展,常与家长的意见不一致,作为家长的我们意识到与孩子的沟通是无效的,其实首先要调整的是我们自己,因为我们也是在沟通中的另一方。


近期文章,跟大家分享亲子沟通三部曲,帮助提高大家有效沟通的能力。

沟通三部曲

共情——感同身受

接纳——表达情绪

讨论——提出期望

共情——感同身受

共情(empathy)能力,由心理学家人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念,指的是一种能设身处地来体验他人处境,然后跳出来以言语准确的表达对方内心体验的理解,传递给对方知道,从而达到感受和理解他人心情的能力。

在心理学中,对于共情的反应,许多心理学者尝试将其分化为不同的水平,卡克夫(R.Carkjuff)曾将其分化为五个水平的共情。

(图源网络)

下面将通过例子的方式分享五个水平的共情,给大家感受一下,参考自己在与孩子沟通中能做到哪个部分,尝试调整沟通方式,从而与孩子达成有效沟通。


[ 例子:我已经尝试与妈妈你和谐相处,但是真的不行,你对我太严厉了。]


0没有理解,没有指导

[ 回应:你应该努力理解我的想法。](建议)

[ 回应:长大后你会明白的,我也是对你好。](安慰)

第一水平的反应,包括建议,安慰或否认等,只是回答者的自我阐述,没有形成沟通链接,对方会感觉回答者并不理解自己。


02 没有理解,有些指导

[ 回应:现在我和你的关系真的有点糟糕。]

第二水平的反应,回答者只是针对对方信息中的内容进行回应,忽视了其中的情感成分。


03 理解存在,没有指导

[ 回应:我们似乎无法好好沟通,你感到很难过,是吗?]

第三水平的反应,没有出现指导,只是反应了情感和情景,是回答者针对信息中的内容和情绪进行回应,

如“无法好好沟通”是情景反应,“感到很难过?”是情绪反应。

第三水平的反应是踏入共情最基本的水平,是初级共情反应。


04 既有理解,又有指导

[ 回应:你在尝试与我好好沟通,但是未能成功,所以你感到无助低落,你是希望我对你宽容一些。]

第四水平的反应,指出事件,留意情绪变化,并做出解释,如“你是希望我对你宽容一些”,是回答者识别隐藏信息的反馈,会让对方感觉回答者是站在自己的角度思考


05 理解、指导和行动都有

[ 回应:你想努力调整我们的关系,但是未能成功,所以感到无助低落。你可以跟我说说具体是哪方面吗?你希望我怎么做呢?。]

第五水平的反应,除了指出事件、反映情绪,还包括了‘提供可以解决问题的措施’,引导对方表达出自己的想法,达成相互沟通协商的目的,

是有效沟通的方式。

共情

共情能力对建立良好的亲子关系有很大的帮助,同时也是一种不易习得的能力。

我们可以借助以上五个共情水平,对自己的沟通方式进行判断,并尝试从初级共情反应开始练习,说不定我们能听到孩子不一样的回答。

(图源网络)
有效沟通三部曲

调整是一个过程,我们很难要求他人进行改变,孩子也一样,而我们能做的就是调整好我们自己,当孩子感觉到自己能被尊重、能被理解,相信他们也会有所改变。



参考资料:

《心理咨询师的问诊策略》[美] 科米尔,[美] 纽瑞尔斯,[美] 奥斯本 著,张建新 等译

《发展心理学》李晓东 主编

《心理咨询与心理治疗》钱铭怡 编著


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亲子有效沟通三部曲——共情
2022/8/1 15:47:27

最近在学校怎样?

没怎样,挺好的

学习如何?
也就这样
哦。


大家觉得对话熟悉吗,会不会经常出现在与孩子的沟通中,在对话里,我们会认为是孩子不想表达,那紧接着我们就会不断地追问,或者我们也沉默,其实这样的交流,信息不互通,是无效沟通。


青春期的孩子自我意识发展,常与家长的意见不一致,作为家长的我们意识到与孩子的沟通是无效的,其实首先要调整的是我们自己,因为我们也是在沟通中的另一方。


近期文章,跟大家分享亲子沟通三部曲,帮助提高大家有效沟通的能力。

沟通三部曲

共情——感同身受

接纳——表达情绪

讨论——提出期望

共情——感同身受

共情(empathy)能力,由心理学家人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念,指的是一种能设身处地来体验他人处境,然后跳出来以言语准确的表达对方内心体验的理解,传递给对方知道,从而达到感受和理解他人心情的能力。

在心理学中,对于共情的反应,许多心理学者尝试将其分化为不同的水平,卡克夫(R.Carkjuff)曾将其分化为五个水平的共情。

(图源网络)

下面将通过例子的方式分享五个水平的共情,给大家感受一下,参考自己在与孩子沟通中能做到哪个部分,尝试调整沟通方式,从而与孩子达成有效沟通。


[ 例子:我已经尝试与妈妈你和谐相处,但是真的不行,你对我太严厉了。]


0没有理解,没有指导

[ 回应:你应该努力理解我的想法。](建议)

[ 回应:长大后你会明白的,我也是对你好。](安慰)

第一水平的反应,包括建议,安慰或否认等,只是回答者的自我阐述,没有形成沟通链接,对方会感觉回答者并不理解自己。


02 没有理解,有些指导

[ 回应:现在我和你的关系真的有点糟糕。]

第二水平的反应,回答者只是针对对方信息中的内容进行回应,忽视了其中的情感成分。


03 理解存在,没有指导

[ 回应:我们似乎无法好好沟通,你感到很难过,是吗?]

第三水平的反应,没有出现指导,只是反应了情感和情景,是回答者针对信息中的内容和情绪进行回应,

如“无法好好沟通”是情景反应,“感到很难过?”是情绪反应。

第三水平的反应是踏入共情最基本的水平,是初级共情反应。


04 既有理解,又有指导

[ 回应:你在尝试与我好好沟通,但是未能成功,所以你感到无助低落,你是希望我对你宽容一些。]

第四水平的反应,指出事件,留意情绪变化,并做出解释,如“你是希望我对你宽容一些”,是回答者识别隐藏信息的反馈,会让对方感觉回答者是站在自己的角度思考


05 理解、指导和行动都有

[ 回应:你想努力调整我们的关系,但是未能成功,所以感到无助低落。你可以跟我说说具体是哪方面吗?你希望我怎么做呢?。]

第五水平的反应,除了指出事件、反映情绪,还包括了‘提供可以解决问题的措施’,引导对方表达出自己的想法,达成相互沟通协商的目的,

是有效沟通的方式。

共情

共情能力对建立良好的亲子关系有很大的帮助,同时也是一种不易习得的能力。

我们可以借助以上五个共情水平,对自己的沟通方式进行判断,并尝试从初级共情反应开始练习,说不定我们能听到孩子不一样的回答。

(图源网络)
有效沟通三部曲

调整是一个过程,我们很难要求他人进行改变,孩子也一样,而我们能做的就是调整好我们自己,当孩子感觉到自己能被尊重、能被理解,相信他们也会有所改变。



参考资料:

《心理咨询师的问诊策略》[美] 科米尔,[美] 纽瑞尔斯,[美] 奥斯本 著,张建新 等译

《发展心理学》李晓东 主编

《心理咨询与心理治疗》钱铭怡 编著


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